Politique de Confidentialité

Entreprisespro

Article 1: Objet de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité informe les utilisateurs du site Internet, détenu et exploité par ACCESSNET MEDIA LIMITED, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

ACCESSNET MEDIA LIMITED est une société à responsabilité limitée de droit irlandais, dont le siège social est situé au 20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irlande, immatriculée sous le numéro 752483.

ACCESSNET MEDIA LIMITED agit en tant que responsable du traitement pour toutes les données personnelles traitées via le site Pro Entreprises.

Bien qu’établie en Irlande, le site s’adresse principalement à une clientèle basée en France.

En conséquence, la présente Politique de Confidentialité est conforme :

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679,
  • à la Data Protection Act 2018 (loi irlandaise sur la protection des données), et
  • aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Cette politique fonctionne conjointement avec nos Conditions Générales d’Utilisation, Conditions d’Abonnement, et Mentions Légales (lien hypertexte).

Article 2: Principes du Traitement des Données

Les données personnelles sont traitées conformément aux principes de l’article 5 du RGPD:

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente;
  • Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes;
  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire;
  • Exactes et tenues à jour;
  • Conservées pendant une durée limitée au regard des finalités;
  • Sécurisées afin d’éviter tout accès, modification ou perte non autorisés.

Pour en savoir plus : https://gdpr-info.eu/art-5-gdpr/

Article 3: Base Légale du Traitement

Le traitement des données personnelles est licite uniquement lorsqu’il repose sur l’une des bases suivantes:

Finalité du traitement Base légale
Création et gestion du compte utilisateur Nécessité contractuelle
Gestion des abonnements et paiements Nécessité contractuelle
Communications marketing et newsletters Consentement
Support client et assistance utilisateur Intérêt légitime
Conformité légale ou réglementaire Obligation légale
Analyses et amélioration du site web Consentement (via cookies)

Article 4: Consentement

En utilisant le site, l’Utilisateur accepte:

  • Tous les termes de la présente Politique de Confidentialité;
  • La collecte, l’utilisation et la conservation des données mentionnées dans celle-ci.

Article 5: Données Personnelles Collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services, pouvant inclure:

  • Nom et prénom
  • Date et lieu de naissance
  • Adresse postale et adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise, numéros SIRET et TVA
  • Adresse IP
  • Informations de paiement (le cas échéant)

Ces données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes:

  • Inscription et authentification des comptes
  • Gestion des abonnements et facturation
  • Assistance et communication client (avec consentement)
  • Conformité légale
  • Analyses et amélioration du site
  • Respect des obligations prévues par les articles 15 et suivants du RGPD

Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans information préalable.

Article 6: Méthodes de Collecte des Données

Les données sont collectées uniquement via:

  • Les formulaires remplis sur le site
  • Le processus de création de compte et d’abonnement
  • Les cookies, traceurs et technologies similaires utilisés à des fins d’analyse, de mesure d’audience et de sécurité

Les utilisateurs doivent fournir uniquement leurs propres données personnelles et ne pas communiquer celles de tiers sans leur consentement.

Article 7: Partage et Transfert des Données

Les données personnelles peuvent être partagées avec:

  • Des prestataires de services de confiance (hébergement, e-mailing, paiement, CRM), agissant pour notre compte sous accords de confidentialité stricts;
  • Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Tout transfert de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) est effectué uniquement:

  • Vers des pays reconnus par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat; ou
  • En vertu de Clauses Contractuelles Types (CCT) ou de garanties équivalentes assurant la conformité au RGPD.

Article 8: Durée de Conservation des Données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus ou selon les exigences légales.

Catégorie de données Finalité Durée de conservation
Données prospects (identité, contact) Gestion des prospects 3 ans après le dernier contact
Données de compte et de facturation client Gestion contractuelle Durée du contrat + 3 ans
Données de paiement Traitement et conservation légale Durée du contrat + 5 ans (comptabilité)
Données liées à l’exercice des droits utilisateurs Conformité RGPD Année civile de la demande + 5 ans

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Article 9: Droits des Utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants:

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer leur consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

support@entreprisespro.net

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès:

Article 10: Politique relative aux Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte permettant d’améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

Nous utilisons plusieurs catégories de cookies:

Type de cookie Finalité Consentement requis
Cookies essentiels Fonctionnement de base du site (connexion, sécurité) Non
Cookies analytiques Mesure d’audience et performance du site Oui
Cookies marketing Personnalisation et mesure de l’efficacité publicitaire Oui
Cookies fonctionnels Mémorisation des préférences et amélioration de l’expérience utilisateur Oui

La gestion des préférences de cookies se fait via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres du navigateur.

La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Conformément au RGPD, vous pouvez être informé à chaque création de cookie ou refuser leur enregistrement.

Article 11: Sécurité et Confidentialité

Le site met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques pour protéger les données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisée.

Ces mesures comprennent notamment:

  • Le chiffrement des échanges (HTTPS)
  • Des contrôles d’accès sécurisés
  • Une maintenance régulière des serveurs
  • Des engagements de confidentialité du personnel

L’Utilisateur reconnaît néanmoins qu’aucune transmission sur Internet n’est totalement exempte de risques.

Article 12: Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de nos obligations légales.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.

Article 13: Coordonnées

Les données personnelles sont collectées et traitées par:

ACCESSNET MEDIA LIMITED
20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irlande
Numéro d’entreprise : 752483
support@entreprisespro.net