FAQ

General

What types of services do you offer?

Notre site propose une gamme de services, notamment la recherche d'entreprises, l'accès aux informations essentielles sur les entreprises, les numéros de TVA, les informations sur les dirigeants et actionnaires, la fourniture de documents professionnels et un support professionnel dédié.

What services are free?

La recherche d'entreprises et l'accès aux informations essentielles sont gratuits et sans abonnement. Vous pouvez trouver gratuitement le SIRET ou SIREN d’une entreprise, son adresse et sa forme juridique.

How to create an account?

You can create an account either by clicking on register, or by placing a first order (the account will be automatically created and you will receive a confirmation email)

Subscriptions

Qu'inclut l'abonnement ?

L'abonnement donne accès aux numéros de TVA, informations sur les dirigeants et actionnaires, 10 documents professionnels par mois, ainsi qu'à notre support professionnel.

Comment fonctionne l'offre d'essai ?

Nous proposons une offre d'essai à 1,39€ HT pour 48 heures. Après cette période, l'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois.

Comment l'abonnement est-il facturé ?

The subscription is billed monthly and is tacitly renewed every month until the contract is terminated.

Termination

How can I cancel my subscription?

You can cancel your subscription at any time and this is effective immediately. You have three ways to unsubscribe: you can do it either from your personal space by going to the settings and then selecting "offer", or from the home page by clicking on unsubscribe or by contacting us directly by email at the following address: support@entreprisespro.net

Use of the Site

How do I search for companies on your site?

Vous pouvez utiliser notre fonction de recherche en entrant le nom de l'entreprise ou d'autres critères (SIRET ou SIRENE) dans la barre de recherche.

Where can I find the VAT numbers of companies?

VAT numbers are available for our subscribers. Once connected, you can access this information in the dedicated section of our site.

Support

What kind of professional support do you offer?

Notre support professionnel est dédié à assister nos abonnés dans l'utilisation de nos services, répondre à leurs questions spécifiques et fournir une assistance technique si nécessaire.

Other Questions

Où puis-je trouver plus d'informations sur vos services ?

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la section "Fonctionnalités" de notre site ou contacter notre support client à : support@entreprisespro.net

Can I access the services from my mobile phone?

Oui, notre site est optimisé pour une utilisation mobile, vous permettant d'accéder à nos services depuis votre smartphone.

Can I claim a refund?

For any refund request, please note that if the service is rendered and the document is provided, no refund will be made; if this concerns another reason, or a payment problem, please contact us by email at: support@entreprisespro.net.